Dit is wanneer we verzenden en wanneer jij je envelop kan verwachten

Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen verzenden wij deze de volgende dag door middel van brievenbuspost. Wij verzenden van maandag t/m vrijdag.

Heb jij jouw bestelling na donderdag 18:00 afgerekend? Dan wordt het maandag pas verstuurd. De verzendtijd gaat van dat moment in. Dus wanneer je opvolgende week dinsdag of woensdag nog niks hebt? Neem dan contact op per mail: [email protected]

De gemiddelde levertijd is 1-5 werkdagen tot maximaal 10 werkdagen. De bezorgdagen van PostNL zijn dinsdag t/m zaterdag. Indien u na 10 werkdagen niks heeft ontvangen kunt u contact met ons zoeken via onze livechat.

*Bestel je op vrijdag? Dan wordt jouw envelop pas op maandag door PostNL verwerkt.

Wij delen geen tracking codes omdat we onze privacy moeten waarborgen. Vertrouwen komt van twee kanten.

Tip:Traceer je post & Bron PostNL actuele vertragingen:

Bron: PostNL Actuele Vertragingen ->

Meld je aan voor post tracking ->

Nee, vanwege dit delen we niet om onze privacy te waarborgen. Uw bestelling wordt in een blanco envelop in uw brievenbus geleverd. U hoeft dus niet thuis te zijn om deze in ontvangst nemen.

Wij hebben hier GEEN licentie voor. Uw bestelling zal hoogstwaarschijnlijk verdwijnen op het desbetreffende adres. Wij hebben geen retouradres, dus ook wij krijgen niks retour gestuurd. Dit is dus een eigen risico.

Wij versturen anoniem d.m.v. brievenbuspost. Dit is een eigen risico, aangezien we geen retouradres hebben. Retour aankoopbedrag is niet van toepassing.

De bijsluiters van onze producten zijn hier te vinden

Privacy staat bij ons hoog in het vaandel. De betaling op uw afschrift zal niet te herleiden zijn.

Zowel voor u als ons is privacy van belang. Dit nemen is voor dan ook een hoge prioriteit. Wij verzenden anoniem, dus zonder informatie omtrent afzender of producten. Alleen uw adresgegevens staan vermeld op de envelop. Daarbij word het in een bubbeltjesplastic envelop geleverd.

We snappen als geen ander dat het vervelend en frustrerend kan zijn wanneer je lang wacht op een levering. We doen er dan ook alles aan om zo vriendelijk mogelijk te zijn en een oplossing te bieden.

Een oplossing is er altijd. Geduld is alleen een schone zaak!

Helaas hebben klanten al meldingen gedaan bij derde partijen, zoals aangifte. Dit zal ons bestaan in gevaar brengen en veel mensen teleur stellen. En dit doet ons tevens enorm pijn. Want 97% van onze leveringen komen aan.

Doe je een melding? Dan pijnig je een ander, waaronder ons en het persoon die besteld omdat de apotheek te duur is.

Er zijn weinig partijen zoals wij, die echt leveren. Echter kan het niet altijd goed gaan..

Sta je op het punt een melding te doen? Neem eerst contact op via de mail, en geef ons uiterlijk 2 werkdagen. Een oplossing is er altijd, en zullen we ook bieden. Contact: [email protected]

Liveblog actuele leveringen, vertragingen & voorraad ->